Τι είναι το πρόγραμμα Stick & Win;

Το πρόγραμμα Stick & Win είναι σύστημα ανταμοιβής το οποίο σας δίνει κουπόνια για τις συναλλαγές πέραν των 10 ευρώ, που πραγματοποιείτε στις Υπεραγορές ΑΛΦΑΜΕΓΑ και πρατήρια καυσίμων ΕΚΟ. Αυτά τα κουπόνια μπορούν να εξαργυρωθούν σε ποιοτικά προϊόντα φτάνοντας τους στόχους του συστήματος.


Πώς μπορώ να συμμετάσχω στο πρόγραμμα Stick & Win;

Με κάθε 10 ευρώ συναλλαγής σε μια απόδειξη, στα πρατήρια ΕΚΟ που συμμετέχουν και σε όλες τις υπεραγορές ΑΛΦΑΜΕΓΑ δείχνοντας το QR code της εφαρμογής σας, παίρνετε 1 κουπόνι.


Πώς μπορώ να κερδίσω κουπόνια και προϊόντα;

Με κάθε 10 ευρώ αγορές σε μια απόδειξη, στα πρατήρια ΕΚΟ που συμμετέχουν στο πρόγραμμα και σε όλες τις υπεραγορές ΑΛΦΑΜΕΓΑ, κερδίζετε ένα κουπόνι το οποίο φτάνοντας τους στόχους του προγράμματος, μπορείτε να εξαργυρώσετε σε ποιοτικά προϊόντα.


Γιατί πρέπει να δημιουργήσω λογαριασμό στην εφαρμογή Stick & Win;

Με αυτή την εφαρμογή μπορείτε να κερδίζετε και να μοιράζεστε κουπόνια ψηφιακά, καθώς και να εξαργυρώνετε κερδίζοντας προϊόντα, χρησιμοποιώντας την κινητή σας συσκευή.


Τι πρέπει να κάνω για να δημιουργήσω λογαριασμό;

Το μόνο που πρέπει να κάνετε είναι να δώσετε το μικρό όνομα και το επώνυμό σας, καθώς και τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου!


Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασής μου.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία “Forgot password” στην κύρια οθόνη. Θα λάβετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης μέσω SMS μόλις επιβεβαιώσετε τον αριθμό σας. Μετά τη σύνδεση, μπορείτε να ορίσετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης.


Μπορώ να συνδεθώ στην εφαρμογή Stick & Win σε πολλαπλές συσκευές;

Βεβαίως, απλά συνδεθείτε με τα ίδια στοιχεία! Παρόλα αυτά, σημειώστε ότι οι ειδοποιήσεις θα στέλνονται μόνο στον αριθμό κινητού με τον οποίο έχετε πραγματοποιήσει την εγγραφή.


Πώς μπορώ να ενημερώνομαι για τις υπεραγορές/πρατήρια που συμμετέχουν στο πρόγραμμα;

Όλες οι υπεραγορές ΑΛΦΑΜΕΓΑ συμμετέχουν στο πρόγραμμα. Για να μάθετε ποια πρατήρια EKO συμμετέχουν, επισκεφθείτε την λίστα των συνεργατών (Partners).


Μπορώ να μοιραστώ τα κουπόνια μου με άλλους;

Φυσικά! Τα κουπόνια μπορούν να μοιραστούν και να μεταφερθούν μεταξύ των χρηστών της εφαρμογής. Επιλέξτε τη λειτουργία “Transfer stickers” και πληκτρολογήστε τον αριθμό κινητού του παραλήπτη!


Τι πρέπει να κάνω εάν μεταφέρω κουπόνια στον λάθος λογαριασμό;

Θα πρέπει να σημειώσετε τον αριθμό στον οποίο λανθασμένα μεταφέρατε τα κουπόνια σας και να επικοινωνήσετε αμέσως μαζί μας στο 77000088!


Θα ήθελα να εξαργυρώσω τα κουπόνια μου για κάποιο προϊόν. Τι πρέπει να κάνω;

Μπορείτε να πάτε στη σελίδα με τα σχέδια εξαργύρωσης, για να επιλέξετε το προϊόν που θέλετε. Μετά μπορείτε να επιλέξετε εάν θα πάρετε το προϊόν δωρεάν ή με έκπτωση. Όταν έχετε επιλέξει την εξαργύρωση που θέλετε με την επιλογή “Redeem”, θα λάβετε έναν κωδικό μέσω SMS και θα δημιουργηθεί ένα μοναδικό κουπόνι εξαργύρωσης (Voucher). Έπειτα, απλά παρουσιάζετε αυτό το κουπόνι στις υπεραγορές ΑΛΦΑΜΕΓΑ ή σε πρατήριο ΕΚΟ που συμμετέχει, για να προχωρήσει η εξαργύρωση σας. Το κουπόνι που δημιουργείται δεν είναι κράτηση προϊόντος. Το κουπόνι ισχύει μόνο για την διάρκεια του συγκεκριμένου προγράμματος.


Μπορώ να εξαργυρώσω χάρτινα και ψηφιακά κουπόνια μαζί;

Μπορείτε να προχωρήσετε είτε σε ηλεκτρονική εξαργύρωση, είτε σε έντυπη εξαργύρωση. Τα ψηφιακά κουπόνια δεν μετατρέπονται σε χάρτινα, όμως όλα σας τα χάρτινα μπορούν να μετατραπούν σε ψηφιακά στα κέντρα εξυπηρέτησης πελατών. Ισχύουν όροι και προϋποθέσεις για τη μετατροπή.


Μπορώ να μετατρέψω τα κουπόνια μου από χάρτινα σε ψηφιακά και το αντίθετο;

Μπορείτε να μετατρέψετε τα κουπόνια ΑΛΦΑΜΕΓΑ από χάρτινα σε ψηφιακά στα κέντρα εξυπηρέτησης πελατών των υπεραγορών ΑΛΦΑΜΕΓΑ παρουσιάζοντας τα κουπόνια σας.

Μπορείτε να μετατρέψετε τα κουπόνια ΕΚΟ από χάρτινα σε ψηφιακά στα κέντρα εξυπηρέτησης πελατών την υπεραγορών ΑΛΦΑΜΕΓΑ παρουσιάζοντας τα κουπόνια ΜΑΖΙ με την αυθεντική απόδειξη πρατηρίου.


Μπορώ να εξαργυρώσω τα χάρτινα κουπόνια EKO για δωρεάν προϊόντα;

Τα χάρτινα κουπόνια ΕΚΟ μπορούν μόνο να εξαργυρωθούν για προϊόντα σε μειωμένη τιμή. Για να εξαργυρώσετε τα χάρτινα κουπόνια ΕΚΟ για δωρεάν προϊόντα, θα πρέπει να τα μετατρέψετε σε ψηφιακά.

Οι μετατροπές πραγματοποιούνται στα κέντρα εξυπηρέτησης πελατών των υπεραγορών ΑΛΦΑΜΕΓΑ, και μόνο με την παρουσία των χάρτινων κουπονιών και των πρωτότυπων αποδείξεων του πρατηρίου καυσίμων.


Τα κουπόνια μου μεταφέρονται στο επόμενο πρόγραμμα;

Τα κουπόνια που έχετε μαζέψει, στο τέλος της προθεσμίας του κάθε προγράμματος μηδενίζονται. Τα κουπόνια σας ισχύουν μόνο για την περίοδο ισχύος του κάθε προγράμματος ανταμοιβής.

 

 

*Για περισσότερες πληροφορίες ή βοήθεια, μπορείτε να επισκεφτείτε οποιοδήποτε από τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών των Υπεραγορών ΑΛΦΑΜΕΓΑ.